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Ass. Estudos e Investigação Científica

Revista Portuguesa de Management


Projecto Editorial

As práticas de transferência de conhecimento entre as universidades e a sociedade civil são, cada vez mais, sustentadas pela edição e publicação de revistas científicas, com procedimentos de arbitragem conduzidos por peritos nacionais e internacionais. Através deste tipo de instrumentos, incrementa-se a divulgação e o conhecimento de diversos tipos de trabalhos científicos: conceptuais, empíricos, “case studies” e “state of the art papers”. Desta forma, a difusão e o intercâmbio de conhecimento são fomentados, beneficiando todos os actores envolvidos no processo de Investigação e Desenvolvimento, à escala global.

Em Portugal, a área científica da Gestão Empresarial tem conhecido um avanço significativo nos últimos anos, através de estudos conceptuais e/ou empíricos, pelo que se verifica uma necessidade crescente de espaços de divulgação e actualização de modelos e conhecimento de ponta.

A “Revista Portuguesa de Management”, editada pela Associação de Estudos e Investigação Científica do ISLA-Lisboa, tem por objectivo divulgar trabalhos científicos proeminentes em diferentes áreas da Gestão Empresarial, propondo-se constituir um espaço editorial de referência.

De acordo com os objectivos traçados, esta publicação pretende englobar contribuições relevantes na área científica de Gestão Empresarial, como sejam a Gestão e Estratégia Empresarial, as Finanças, o Marketing e a Comunicação, os Recursos Humanos, as Tecnologias da Gestão, o Turismo e a Gestão Hoteleira, a Ética Empresarial e o Comportamento Organizacional. Os artigos devem reflectir as preocupações do actual contexto empresarial português e internacional.

Com uma periodicidade semestral, os artigos científicos propostos para esta revista são submetidos a um processo de arbitragem, sendo os “referees” especialistas oriundos de diversas universidades e centros de investigação, consoante a área científica do artigo.

Esperamos que o desafio que agora lançamos à comunidade científica possa constituir um estímulo à diversidade de contributos e métodos, característicos do Management, e à excelência das práticas empresariais que daí possam advir.

Cristina Sales Baptista
, Directora



Directora

Cristina Sales Baptista

Director Adjunto
Ricardo Carvalho

Conselho Editorial
Alain Spalanzani | António Godinho | Artur da Rocha Machado | Asa Wallstrom | Claude Martin | Cristina Sales Baptista | Dimitriu Zait | Geneviève Duché | Ivo Dias | Jean-Claude Castagnos | Joana Motta | João Atanásio | João Pinto e Castro | José Carlos Dias | José Reis | Mario Pagliaci | Michel Lebert | Ricardo Carvalho | Tawfiq Rkibi | Tim Foster



Características Técnicas

Revista publicada com arbitragem científica
Inscrita na Entidade Reguladora da Comunicação, com o número ERC/125328
ISSN: 1646-897X
Periodicidade: Semestral
Tiragem: 500 exemplares




Edição, propriedade, assinaturas e distribuição:

Associação de Estudos e Investigação Científica do ISLA-Lisboa
Morada: Quinta do Bom Nome, Estrada da Correia, 53 – 1500-210 Lisboa
Tel.: 21 030 99 00 | Fax: 21 030 99 17
E-mail: rpm@lx.isla.pt



Preço:
Institucional: 20€ | Individual: 13€ | Estudantes: 10€

Assinaturas (Faça o download do formulário aqui)




Submissão de artigos à publicação
Os artigos deverão ser enviados, por e-mail (rpm@lx.isla.pt), ao cuidado da Directora da Revista Portuguesa de Management.

Instruções para os autores
Os artigos não deverão exceder os 60.000 caracteres (cerca de 30 páginas), incluindo notas, bibliografia, quadros, gráficos e figuras. Cada artigo deverá ser acompanhado de um resumo (abstract) com um máximo de 650 caracteres / 10 linhas e de 3 ou 4 palavras-chave. As línguas de publicação são o Português, Inglês e Francês, sendo os resumos apresentados obrigatoriamente em inglês e português.

Os textos devem ser impressos em páginas A4, a espaço e meio (norma também válida para as notas e bibliografia), “corpo” de letra 12 e fonte Times New Roman. As ilustrações (figuras, quadros e gráficos), devidamente identificadas, devem ser a preto e branco, colocadas no ficheiro Microsoft Word. Devem vir também num ficheiro à parte no caso de serem imagens (jpeg a 300 dpi).

A direcção reserva-se o direito de alterar as referências, notas e citações, adaptando-as ao sistema em vigor na revista. A cada autor serão oferecidos 10 exemplares da revista.


Processo de arbitragem
Os artigos submetidos para publicação na “Revista Portuguesa de Management” são revistos de acordo com os seguintes procedimentos:

1. Revisão inicial: a Direcção avalia a pertinência do artigo proposto, tendo como referência a linha editorial da revista e os pressupostos que orientam o trabalho científico.

2. Peer review: a Direcção selecciona dois referees, nacionais ou estrangeiros, especialistas na área científica do artigo submetido a apreciação. O processo é anónimo, preservando a identidade de autores e referees. Depois de apreciados os artigos, os referees deverão dar uma das seguintes recomendações: 1) Publicação, 2) Publicação com emendas ou 3) Não publicação.

3. Decisão: A decisão relativa à publicação cabe ao Conselho Editorial da Revista e terá em consideração os pareceres dos especialistas. A decisão será comunicada aos autores, a que se juntará os pareceres dos referees.




Número 1, Ano 1, 2008 (Artigos)


A emergência de um management euro-mediterrânico no contexto do alargamento da Europa

Claude Martin

As relações entre a União Europeia (UE) e os seus vizinhos do Leste e do Sul estão na ordem do dia. Os países da Europa Central e Oriental (PECO) e do Magrebe são parceiros da UE. O alargamento da Europa e os acordos de parceria parecem privilegiar os primeiros e marginalizar os segundos. O problema é complexo, mas a questão merece, no mínimo, ser colocada. Propomos, neste artigo, dividir a problemática em dois pontos. A primeira questão diz respeito à evolução nos PECO e no Sul do Mediterrâneo no contexto da UE. A segunda análise procura reconhecer, na base de estudos recentes, as especificidades do management mediterrânico.

Palavras-Chave: Management, Alargamento da União Europeia, Mediterrâneo



O comportamento de compra industrial e o desenvolvimento de estratégias de Marketing: estudos de caso em mercados industriais concentrados

Cristina Sales Baptista

O objectivo deste estudo foi investigar o comportamento de compra industrial das empresas mineiras quando da aquisição de bens de equipamento. Através de estudos de caso implementados em Portugal e na Suécia, estudaram-se as diferentes fases dos processos de compra, identificaram-se os participantes organizacionais nessas mesmas fases e quais os papéis desempenhados nesse mesmo processo. Resultados do estudo demonstram que todas as empresas mineiras investigadas estão orientadas para a produção, daí o envolvimento e poder decisivo deste departamento durante o processo de compra. A negociação é uma actividade fundamental durante o processo de compra e neste âmbito os termos a definir no contrato de manutenção e reparação são cruciais. Curiosamente, não se denotam diferenças nos resultados obtidos nas empresas mineiras portuguesas e suecas.

Palavras-Chave: Comportamento de compra, Relacionamentos empresariais, Indústria mineira, Cultura industrial



O paradigma político da União Europeia e os serviços de interesse económico geral: um desafio à criatividade concorrencial dos Estados

Eduardo R. Lopes Rodrigues

Procura-se equacionar a forma como é influenciado o equilíbrio dinâmico das competências entre a Comissão Europeia e os Estados membros na construção de um “stock” de serviços de interesse económico geral compatível com um determinado perfil de excelência de cidadania e de atracção do investimento produtivo estruturante.

Palavras-Chave: Estados membros, Paradigma Político, Serviços de Interesse Geral, União Europeia, Valores Comuns



Corporate values of international mobile network operators

Joana Mota

The present research consists on a cross-cultural analysis of the corporate values, the vision and the Chairman’s statements as presented in the websites of the most important mobile network operators in the United States, Japan, Germany, China and Great Britain. The study is qualitative in nature. The analytical methodology used was the text content analysis. Cultural differences were found regarding the existence of a corporate value, vision or Chairman’s statement, the main corporate values of the companies, the stakeholders mentioned, the communication styles and the communication type. The present study seems to be inter-rater reliable and intra-rater reproducible with a Cohen’s Kappa of 89%. The triangulation of data was achieved by using multiple sources of information and the perspective of different investigators.

Keywords: Corporate Values, Cross-cultural Communication, Web-Marketing



La maîtrise des distances culturelles constitue-t-elle un avantage concurrentiel?

Tawfiq Rkibi

L’article met en évidence le rapport entre la culture au sens large et la gestion des entreprises. Les questions relatives aux différences, à la communication, et aux outils du management interculturel sont mises en exergue. L’ensemble des propos résulte de la synthèse d’une bibliographie à la fois dense et variée.

Mots-clés: Communication, Décision, Interculturel, Management




Número 2, Ano 2, 2009 (Artigos)


Terá a internacionalização influência sobre o comportamento inovador das PME? O caso polaco
Gaël Gueguen, Catherine Peyroux e Olivier Torrès

Será a internacionalização um factor de diferenciação dos processos de inovação nas PME polacas? A partir de um inquérito realizado junto das PME polacas inovadoras, propomo-nos caracterizar os processos de inovação comparando as empresas segundo o seu grau de internacionalização. Em que medida as PME inovadoras com maior internacionalização são diferentes do ponto de vista dos processos de inovação? As diferenças serão analisadas em função das formas de inovação implementadas, da importância das estratégias de cooperação e do grau de formalização do processo de inovação. A análise dos resultados evidencia diferenças pouco significativas do ponto de vista dos esforços de inovação e do desempenho. As modalidades de inovação não são muito desiguais. Contudo, é evidente que as empresas mais internacionalizadas se esforçam por enquadrar a inovação num processo estratégico mais formalizado e melhores parcerias.

Palavras-Chave: Competitividade; Diferenciação; Inovação; Internacionalização; PME.



Bill Gates, The Leader
Joana Motta

The present exploratory research is based on the textual content analysis and will hopefully contribute to gaining more insight on the leadership style and characteristics of Microsoft Corporation’s Chairman, Bill Gates. The corpus of the investigation consisted of 61 discourses, delivered by the leader under study at several occasions to different stakeholders of the company, and made available for the general public in the Microsoft Speech Archive. The results were presented under four different chapters: 1) “Brave New World”: Bill Gates’ vision, dream and mysticism regarding Microsoft Corporation is described; 2) “Perpetuum Mobile”: the constant innovation approach of the company to the market and Gates’ transformational leadership style is analysed; 3) “Planet Micro-soft”: Gates’ belief system, Microsoft’s promises and commitment, and the approach to Human Capital and empowerment are exposed; 4) “Homo Lædan”: Bill Gates’ personal traits are enumerated such as pragmatism, autocracy, competitiveness, optimism and impatience, curiosity, enthusiasm, passion and fun. As a conclusion Bill Gates’ business model, human-being model and social model are presented.

Keywords: Leadership, Speech analysis, Microsoft Corporation, Bill Gates




O Isomorfismo Institucional – Revisão do Uso de um Conceito
João Fontes da Costa

Este artigo propõe uma análise do uso do conceito de Isomorfismo Institucional na recente literatura de Gestão. Desde a sua celebrização pela mão de Paul DiMaggio e Walter Powell em 1983 tem sido profusamente estudado em diversos contextos nacionais e sectoriais. A actividade de gestão passa pela criação de uma identidade organizacional de nível mais ou menos consciente; o gestor, muitas vezes buscando a legitimação, formata a organização segundo padrões isomórficos, aceites, comprovados ou impostos pelo sector, pelo Estado, pelos seus pares ou associações. Outras linhas teóricas procuram diferenças entre as organizações, o Isomorfismo Institucional procura identificar as igualdades, salientando os seus porquês.

Palavras-Chave: Isomorfismo Institucional; Neo-Institucionalismo; Identidade Organizacional



As Relações Públicas e o Sucesso Organizacional
Miguel Coelho

Qual a importância da função de relações públicas para as organizações? Actualmente, verificamos que existem diversas perspectivas que estão na base da resposta a esta pergunta. Neste sentido, o presente artigo procura constituir-se como um contributo para esta discussão. Consideramos que a fundamentação para a defesa de determinada perspectiva sobre a função de relações públicas poderá ser enriquecida através da análise sobre a literatura relativa ao estudo da eficácia organizacional, porque este parece ser o melhor “local” para perceber o que é uma organização eficaz e os factores que aumentam a eficácia. Desta forma, é possível estabelecer a essên-cia da relação entre a eficácia das organizações e os objectivos de relações públicas. No âmbito do enquadra-mento das relações públicas nas organizações, vamos também abordar a gestão estratégica das organizações e das relações públicas.

Palavras-Chave: Relações Públicas, Eficácia Organizacional, Gestão, Estratégia



Aplicação das Redes Neuronais Artificiais à Detecção dos Mercados Euronext Mais Rentáveis Paulo Horta e Carlos Mendes

Neste estudo investiga-se a possibilidade de utilização de redes neuronais artificiais na detecção dos mercados de acções da Euronext que proporcionam a melhor rendibilidade diária. A rede, treinada com o algoritmo de Levenberg-Marquardt, recomenda a um investidor hipotético a escolha do índice do mercado que se prevê que maior rendibilidade oferece no dia de negociação seguinte. Verifica-se que as recomendações da rede superam as rendibilidades dos benchmarks nos primeiros meses de 2007. Os testes de avaliação de performance permitem concluir que a qualidade das previsões não é devida ao acaso, deixando assim em aberto a possibilidade dos gestores de activos potenciarem a rentabilização dos seus investimentos recorrendo a este tipo de modelos.

Palavras-Chave: Mercados Euronext, Redes Neuronais, Avaliação de Performance, Estratégias de Investimento



Management intercultural diferenciado e performance dos investimentos directos no estrangeiro
Tawfiq Rkibi

Através de uma investigação empírica, procurou-se demonstrar a importância do Management Intercultural (MIC) na performance do Investimento Directo no Estrangeiro (IDE). Observam-se, contudo, comportamentos diferenciados de acordo com a dimensão das empresas envolvidas e a natureza das zonas de destino dos investimentos.

Palavras-Chave: Investimento Directo Português no Estrangeiro, Management Intercultural, Performance


 
Número 3, Ano 3, 2010 (Artigos)

The Establishment and Development of Business Relationships as Means to Enhance (or not) Competitiveness

Cristina Sales Baptista

 

Interaction between buyers and sellers has been studied for a long time within marketing, with different theoretical approaches and research streams. One such stream that has focused on the relevance of understanding ex-change transactions within the framework of enduring business relationships is the Interaction Model, proposed by the Industrial Marketing and Purchasing Group (IMP). Mainly, researchers have argued for the need of companies to move from a short-term transaction-orientated goal to long-term relationship building as means to enhance the competitiveness of both firms involved in the business relationships. This study, intends to analyze whether the establishment and development of long-term business relationships enhances, or not, competitiveness.  

 

Palavras-Chave: Interaction and Relationship Marketing; Long-term Relationships; Business-to-Business Marketing


 


 

Market Orientation of the Slovak Companies in the Field of Purchases

Jaroslav Kita, Marta Grossmanová, Pavol Kita, Pavol Konštiak

 

The concept of market orientation is a modern form of orientation targeting the customer, which every company should be aware of. It is a transverse concept that connects the company marketing, strategy, organization, human resources, management and culture. In the field of purchases it makes companies increase their endeavour to carry out changes in their relationship with suppliers as well as to change internal processes so as to increase their competitiveness. This article aims at characterizing the market orientation of the Slovak industrial companies based on selected elements. This article presents two levels: a theoretical level, that gives a synthesis of con-temporary scientific knowledge on this specific problem, and a practical level, that presents the results of a re-search made into the present situation of the market orientation in the purchase field of the industrial companies in Slovakia, concentrating on the aspects capable of increasing that orientation. 

 

Keywords: Market Orientation; Purchase; Company Competitiveness


 

Estratégias empresariais e gestão das remunerações dos quadros superiores no sector de componentes para automóvel

João Pedro Cordeiro

 

Este artigo reflecte sobre a relação entre as estratégias empresariais e as práticas de gestão das remunerações para os quadros superiores nas empresas do sector de componentes para automóvel. A técnica de investigação utilizada foi o inquérito por questionário. A amostra é constituída por 72 empresas. Os resultados indicam que as práticas de gestão das remunerações para os quadros superiores apresentam diferenciações consoante as estratégias de negócio preconizadas pelas empresas do sector de componentes para automóvel. Concluímos, assim, que as empresas do sector de componentes para automóvel ao possuírem diferentes estratégias, possuem também diferentes formas de preconizar essas mesmas estratégias, as quais sustentam e são sustentadas por diferentes práticas de gestão das remunerações.

 

Palavras-Chave: Estratégias Empresariais; Gestão das Remunerações; Sector de Componentes para Automóvel



Is Relationship Marketing Relevant for Fast-Moving Consumer Goods?

João Pinto e Castro e Eduardo Casais

 

The present research investigates the relevance of relationship marketing to fast-moving consumer goods. Al-though interest for relationship concepts has been growing, the NBDDirichlet model of purchase behavior predicts that, whenever repeat-buying behavior prevails relationship marketing strategies will fail to increase brand loyalty. Examining purchase panel data in the context of a relationship marketing program of a large multinational company, no positive impact on the analyzed purchase variables was identified. These results reinforce scepticism regarding the applicability of relationship marketing principles to low-involvement repeat-buying.

 

Palavras-Chave: Relationship marketing; repeat-buying behaviour; fast-moving consumer goods; loyalty programs; consumer panels

 



Proposta metodológica para a quantificação dos riscos na gestão de projectos de SI/TI

Joaquim Casaca

 

A gestão do risco é um processo através do qual se procede à identificação e avaliação dos riscos e se define um conjunto de medidas de acção para reduzir o risco do projecto para um nível aceitável. As abordagens clássicas à temática da avaliação do risco cingem-se, na sua grande maioria, aos impactos no próprio projecto, traduzido em aumentos de prazos de execução, aumentos de custos ou redução de funcionalidades, esquecendo-se que o insucesso do projecto pode ter repercussões relevantes para a própria organização. Este artigo tem como objectivo fundamental apresentar uma proposta metodológica para a avaliação quantitativa dos riscos de um projecto de sistemas e tecnologias de informação, desde a determinação dos riscos brutos até ao cálculo dos riscos líquidos, a partir de diversos critérios com diferentes ponderações (objectivos do projecto, decomposto em custo, tempo e qualidade; impacto financeiro e impacto no negócio), sendo que o cálculo do risco líquido tem em consideração a aplicabilidade dos controlos definidos pela organização para fazer face aos riscos.

 

Palavras-Chave: Risco; projecto; sistemas e tecnologias de informação

 


 

La gestion des Risques dans les Entreprises en Europe Centrale et Orientale: Etat des Lieux et Perspectives

Patricia David

 

La problématique du management des risques est apparue récemment dans la littérature managériale ainsi que dans les préoccupations des managers des entreprises ancrées dans les territoires des Pays d’Europe Centrale et Orientale (PECO). Peut-on parler réellement de la gestion du risque dans le contexte de transformation des économies de ces pays? Cet article présente les premiers résultats d’une étude du terrain.

 

Palavras-Chave: transformations; incertitude; risqué; PECO; Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE); marketing international; marketing industriel

 


 


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